ما هو توراکون
توراکون يمنحك الوصول الفوري إلى الناطقين باللغة التركية ، حتى تتمكن من ممارسة المحادثة . المدرسون مستعدون لمساعدتك على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
، وعندما يكون لديك وقت للممارسة. يمكنك تصفح ملفات تعريف المعلم للعثور على مدرسين مناسبين لك . معلمو توراکون لديهم مجموعة واسعة و طرق من التعليم والخبرة
. يمكنك أيضًا البحث عن مواضيع مثيرة للاهتمام لقرائتها ومناقشتها مع المدرسين. يمكنك الوصول إلى توراکون من جهازك المحمول
، أو من جهاز كمبيوتر مزود بكاميرا ويب. يمكنك توفير المال من خلال اشتراك شهري يسمح لك بالتدرب على التحدث باللغة التركية يوميا أو عدة مرات في الأسبوع عن طريق الاشتراك من هنا 👈🏻 الاشتراك
الأستاذ لم ينضم الى الدرس، ماذا يجب علي أن أفعل؟
نقرت على رابط الانضمام الى الدرس و لكن الرابط غير متاح، ماذا علي أن أفعل؟
أين يمكنني تفقّد نتائج الإعتراض؟
هل يمكنني طلب حجز من المعلم؟
أنا مبتدئ في اللغة التركية هل موقعكم مناسب لي
توراكون هو موقع ويب حيث يمكنك تعلم اللغة التركية على جميع المستويات. ومع ذلك ، لدينا نموذج عمل خاص للمبتدئين. في توراكون لديك حرية اختيار المعلمين.
أما إذا كنت مبتدئًا، فلدينا"نظام التدريب". اولا، نقوم بتعيين مدرس تركي محترف لك ليتابع عملية التعلم الخاصة بك. ثانيا نوصي بأن تأخذ الدروس بانتظام مع هذا المعلم.
لأن الاستمرارية هي أهم قاعدة لتعلم لغة جديدة. أما إذا لم تكن مبتدئًا ، ولديك المعرفة باللغة التركية حتى و لو كانت قليلة ويمكن أن تفهم الجمل البسيطة،
فسيكون من المفيد جدًا استخدام توراكون لتحسين مستواك. لأن كل يوم لديك فرصة لممارسة اللغة مع المدربين من أصل تركي. أفضل طريقة لمعرفة توراكون إذا كان مناسب لك هو تجربته!
لماذا لا يكون توراکون مجاني
متى يمكنني استخدام اشتراكي
يمكنك البدء في استخدام اشتراك توراکون الخاص بك بمجرد اكتمال الشراء ! من المهم أن تعرف أن كل أسبوع على توراکون يبدأ يوم الاثنين.
على سبيل المثال ، إذا كانت خطتك تسمح لك بالدردشة لمدة 5 أيام في الأسبوع ، يمكنك اختيار أي 5 أيام خلال الأسبوع (من الاثنين إلى الأحد). الأمر متروك لك
كيف أقوم بترقية باقتي بعد الاشتراك في إحدى الباقات؟
ما هو توراکون
توراکون يمنحك الوصول الفوري إلى الناطقين باللغة التركية ، حتى تتمكن من ممارسة المحادثة . المدرسون مستعدون لمساعدتك على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ، وعندما يكون لديك وقت للممارسة. يمكنك تصفح ملفات تعريف المعلم للعثور على مدرسين مناسبين لك . معلمو توراکون لديهم مجموعة واسعة و طرق من التعليم والخبرة . يمكنك أيضًا البحث عن مواضيع مثيرة للاهتمام لقرائتها ومناقشتها مع المدرسين. يمكنك الوصول إلى توراکون من جهازك المحمول ، أو من جهاز كمبيوتر مزود بكاميرا ويب. يمكنك توفير المال من خلال اشتراك شهري يسمح لك بالتدرب على التحدث باللغة التركية يوميا أو عدة مرات في الأسبوع عن طريق الاشتراك هنا الأشتراك
ليس لدي أي بطاقة ائتمان. كيف يمكنني الاشتراك
للاشخاص الذين يعيشون خارج تركيا ولا يمتلكون بطاقة الائتمان يمكنهم دفع ثمن الأشتراك عن طريق Western Union أو Transfer Wise فقط ما عليكم سوا التواصل معنا عبر البريد الاكتروني أو رقم الواتساب الموضحين في الأسفل للمزيد من المعلومات
للمزيد من المعلومات تواصلوا معنا
WhatsApp: +90 850 241 9820
لا أريد شراء باقة طبيعية، هل يمكنني شراء باقة خاصة بي؟
هل يمكنني شراء دروس فردية بدل العضوية؟
هل يمكنني استخدام الدقائق غير المستخدمة في وقت لاحق؟
يجب استخدام الحقوق الاسبوعية من الحصص في كل اسبوع مخصص لها على سبيل المثال: اذا كان اشتراكك هي 5 أيام درس في الاسبوع لمدة شهر فهذا يعني أنك يجب ان تحجز في كل اسبوع 5 دروس. فإذا حجزت فقط 4 دروس على سبيل المثال في الاسبوع الأول فلا يمكن تعويض الدرس المتبقي في الأسابيع القادمة. تذكر أنه بعد أن تستخدم كل حقوقك للحجز الاسبوعي فإنه يتم تجديد الحقوق كل يوم أثنين وهي ساري المفعول حتى يوم الأحد (7 أيام). يتم تطبيق هذا النظام من قبل توراكون لتحسين ممارسة اللغة التركية لدى الطلاب إيماناً منا بأن الأستمرارية هي شرط أساسي لتعلم أي لغة.
لا يمكنني الدفع ببطاقة الائتمان. ماذا علي أن أفعل؟
هناك مشاكل في تلقي المدفوعات من بعض البلدان.
لذلك الطلاب الذين يرغبون في الدفع بطريقة التحويل البنكي ، يرجى الاتصال بنا على [email protected]
أو يمكنك استخدام حسابات البنك هذه:
اسم البنك: AKBANK
صاحب الحساب: TSC Eğitim Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti.
حساب البنك بالليرة التركية
IBAN : TR27 0004 6012 4988 8000 0517 61
حساب البنك بدولار الأمريكي
IBAN : TR05 0004 6012 4900 1000 0530 21
كود سويفت: AKBKTRIS
هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟
نعم ، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال طلب لنا. ستتم محاسبتك فقط على الأشهر التي استخدمتها (بعد خصم الخصومات للخطط طويلة الأجل والمصاريف الأخرى لتحويل المبلغ المسترد ). على سبيل المثال ، إذا قمت بشراء خطة لمدة 3 أشهر وحصلت على خصم 10٪ لها ، واخترت الإلغاء بعد شهر واحد ، فسيتم محاسبتك فقط على السعر الشهر الكامل . بعد الخصومات على الخطط والمصروفات طويلة الأجل لتحويل الأموال ، سيتم إرجاع باقي المبلغ إليك. أو بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تقليل خطتك إلى إصدار أصغر واسترداد المبلغ المدفوع مقابل الفرق في التكلفة بعد خصم النفقات والخصومات المذكورة أعلاه . يمكنك إجراء تغييرات من صفحة الاشتراك
ملاحظة: لا توجد خاصية استرجاع المبلغ في باقات 1 شهركم من الوقت يستمر كل اشتراك
يمكن أن تبلغ مدة الاشتراكات 1 أو 3 أو 6 أو 12 شهرًا ، وسيتم تحديد طولها بالشهر. على سبيل المثال ، إذا بدأت اشتراكًا لمدة ثلاثة أشهر في الأول من مايو،
فسيكون ساريًا حتى الأول من أغسطس. اشترك في خطط أطول لتحقيق هدفك المطلوب في التعليم ! في نهاية الاشتراك.
سيتم تجديد الاشتراك تلقائياً. يمكنك إلغاء تجديد اشتراكك في أي وقت من إعدادات اشتراك حسابك على موقعنا الإلكتروني
متى يتم تحديث الحقوق الاسبوعية للحصص؟
أين رسائلي الإلكترونية من توراکون
يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لمعرفة ما إذا تم إرسالها بطريق الخطأ هناك ! وتأكد من تحديث عنوان بريدك الإلكتروني على صفحة حسابك الشخصي
كيف أقوم بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك باتباع الخطوات التالية
1- اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول
2- انقر على هل نسيت كلمة المرور؟
3- ادخل بريدك الإلكتروني وانقر فوق إرسال رابط لإعادة تعيين كلمة المرور
4- سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك مع رابط إعادة التعيين
اذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى الاتصال بنا
للمزيد من المعلومات تواصلوا معنا
WhatsApp: +90 850 241 9820
كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء توراکون؟
إذا لم تجد حلًا لمشكلتك هنا ، فسيسعدنا مساعدتك. انقر فوق رمز مغلف الرسالة في الزاوية اليمنى السفلى من الصفحة الرئيسية لـ توراکون لكتابة مشكلتك.
سوف نعود إليك في أقرب وقت ممكن ! و ان كنت ترغب يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الهاتف وأرقام الواتس اب في صفحة الاتصال الخاصة بنا
اذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى الاتصال بنا
للمزيد من المعلومات تواصلوا معنا
WhatsApp: +90 850 241 9820
كيف أقوم بالحجز للحصص الدراسية؟
لإجراء حجز في وقت محدد، اذا كنت ستحجز موعيدك من المتصفح على الموبايل او جهاز الحاسوب فأتبع الخطوات التالية: 1- أذهب الى الصفحة الرئسية في موقعنا واضغط زر "القائمة" في الأعلى 2- اضغط الان "لوحة البيانات" 3- أختر " البحث عن معلم" 4- سيظهر لك لائحة بجميع مدرسي موقعنا أختر الأنسب لك واضغط " حجز موعد" 5- سيظهر لك قائمة بكل المواعيد المتاحة فيه المدرس أختر الانسب لك واضغط "حجز موعد" 6- أختر موضوع الدرس الانسب لك سوا الدورة الذي سجلت فيه أو الوضع المريح للدردشة واضغط "حجز موعد" . يجب أن تقوم بالحجز قبل 12 ساعة على الأقل.
هل يمكن تجميد الأشتراك؟
نعم يمكنك تجميد باقتك وفق الشروط التالية: 1- لا يوجد تجميد الباقة في أشتراكات الشهر الواحد 2- يمكن تجميد الباقة حتى 30 يوم لمرة واحدة فقط في الاشتراكات 3 أشهر 3- يمكن تجميد الباقة حتى 60 يوم لمرتين على الأكثر في الاشتراكات 6 أشهر 4- يمكن تجميد الباقة حتى 90 يوم لثلاث مرات على الاكثر في الاشتراكات 12 شهر اذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى الاتصال بنا email: [email protected] WhatsAPP: 00908505325652
أي متصفحات الويب تعمل بشكل أفضل مع توراکون
للتأكد من حصولك على أفضل تجربة ممكنة ، نوصي باستخدام أحدث إصدار من متصفح جوجل كروم
لا تعمل الكاميرا في جوجل كروم أو سافارى. ماذا بإمكاني أن أفعل
كيف يمكنني اختبار الاتصال لدي وإصلاح مشكلاته
لاستخدام توراکون ستحتاج عموما إلى اتصال جيد بالإنترنت. هناك بعض الأدوات التي يمكن أن تساعدك على تحديد ما إذا كان لديك اتصال جيد. يمكن أن تعطيك ( سبيد تيست . نت ) فكرة عامة عن مدى جودة اتصالك. إذا كنت تلاحظ مشاكل ، فيُرجى اختبار السرعة وإعلامنا بمدى سرعة الاتصال بك , اختبار السرعة تحت في اسفل النص ↓ .يمكن أن تأتي مشكلة أخرى شائعة من برامج مكافحة الفيروسات ، الرجاء محاولة تعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات أو جدار الحماية قبل الاتصال توراکون. يحتوي أحد مزودي الدردشة لدينا على أداة لاختبار الاتصال والتي قد تساعد أيضًا في تشخيص مشكلات معينة ، ويمكنك الوصول إلى ذلك هنا --- https://tokbox.com/developer/tools/precall/ SpeedTest.net
ما هي المنطقة الزمنية في الحجز الخاص بي؟
كل الأوقات التي تراها عند حجز موعد على توراکون هي في المنطقة الزمنية المحلية الخاصة بك(اي تم ضبط المواعيد حسب توقيتك المحلي) لذلك لاداعي ان تحسب فرق الساعات بين الدولة
التي تعيش فيه وتركيا ! نحن نضبط كل الأوقات استنادًا إلى إعدادات التاريخ / الوقت لجهازك المحمول أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك لذلك تأكد بأن ساعة جهازك هي حسب توقيتك المحلي
ماذا أفعل عندما يتم إلغاء الدرس من قبل المدرس؟
هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟
نعم ، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال طلب لنا. ستتم محاسبتك فقط على الأشهر التي استخدمتها (بعد خصم الخصومات للخطط طويلة الأجل والمصاريف الأخرى لتحويل المبلغ المسترد ). على سبيل المثال ، إذا قمت بشراء خطة لمدة 3 أشهر وحصلت على خصم 10٪ لها ، واخترت الإلغاء بعد شهر واحد ، فسيتم محاسبتك فقط على السعر الشهر الكامل . بعد الخصومات على الخطط والمصروفات طويلة الأجل لتحويل الأموال ، سيتم إرجاع باقي المبلغ إليك. أو بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تقليل خطتك إلى إصدار أصغر واسترداد المبلغ المدفوع مقابل الفرق في التكلفة بعد خصم النفقات والخصومات المذكورة أعلاه . يمكنك إجراء تغييرات من صفحة الاشتراك
ملاحظة: لا توجد خاصية استرجاع المبلغ في باقات 1 شهركيف يمكنني الدفع لـ Turacoon؟
نحن جداً سعداء لرؤيتك متحمساً لبدء ممارسة اللغة التركية على توراکون ! يمكنك الدفع لأي اشتراك تريده من صفحة الأسعار في موقعنا الإلكتروني باستخدام بطاقة الائتمان أو اذا كنت لا تملك حساب بنكي يمكنك التواصل معنا للمزيد من المعلومات عبر البريد الاكتروني أو رقم الواتساب الموضحين في الأسفل
للمزيد من المعلومات تواصلوا معنا
WhatsApp: +90 850 241 9820
كيف ألغي التجديد التلقائي للاشتراك الخاص بي؟
يمكنك إلغاء التجديد التلقائي لاشتراكك بسهولة على حسابك في أي وقت من خلال تتبع الخطوات التالية: لوحة البيانات-> اعدادات الحساب-> الاشتراك-> ألغاء التجديد
كيف أقوم بتغيير خطة الاشتراك الخاصة بي؟
يمكنك تغيير خطة اشتراكك أو نوعها في أي وقت من خلال حساب توراکون الخاص بك. يمكنك النقر فوق "الاشتراكات" وتغيير خطة الاشتراك الخاصة بك. لن يتم تطبيق القيمة غير المستخدمة لخطتك الحالية على خطتك الجديدة يمكنك ايضا التواصل معنا للمزيد من المعلومات عبر البريد الاكتروني أو رقم الواتساب الموضحين في الأسفل
للمزيد من المعلومات تواصلوا معنا
WhatsApp: +90 850 241 9820
هل يتم تسجيل دروسي؟
ماذا نفعل بتسجيلات الفيديو؟
لا أريد تسجيل دروسي. ماذا أفعل؟