Питання що часто задаються

1) Увійдіть у свій обліковий запис 2) Відкрийте власну сторінку, натиснувши жовту кнопку у верхньому правому куті екрана 3) Ви можете шукати новий урок за датою або викладачем. 4) Виберіть відповідного репетитора або час для вас 5) Коли настане час бронювання, просто відкрийте вкладку «майбутні уроки» та натисніть кнопку «приєднатися».

Так, уроки проходять онлайн із вашим викладачем. Щоб приєднатися до уроку з викладачем, якого ви вибрали, натисніть кнопку "Приєднатися". (Кнопка "Приєднатися" тут: Моя сторінка > Майбутні уроки > Приєднатися) (Де знаходиться кнопка «Приєднатися»: Моя сторінка > Майбутні уроки > Приєднатися)

У нас є багато контенту, про який ви можете поговорити зі своїм репетитором. У нас є статті, практичні матеріали, списки словників для різних професій, таких як інженерія, маркетинг і продажі, розробка програмного забезпечення. Ми постійно додаємо нові матеріали, щоб у вас завжди були хороші теми для розмови під час практики.

Turacoon надає вам миттєвий доступ до дружніх носіїв турецької мови, щоб ви могли практикувати розмови турецькою. Репетитори готові допомогти вам 24/7, коли у вас є час для практики. Ви можете переглядати профілі репетиторів, щоб знайти викладачів із відповідним досвідом або інтересами. Репетитори Turacoon мають широкий спектр освіти та професій. Ви також можете шукати цікаві теми для читання та обговорення з викладачами. Ви можете отримати доступ до Turacoon зі свого мобільного пристрою або з комп’ютера з веб-камерою. Заощаджуйте гроші за допомогою місячної підписки, яка дозволить вам тренуватися спілкуватися турецькою щодня або кілька разів на тиждень, підписавшись тут: https://www.turacoon.com/en/my-plans

На уроках ви розмовляєте з учителем за допомогою системи відеоконференції. Немає необхідності встановлювати додаткові програми. Просто натисніть кнопку «приєднатися». (Де знаходиться кнопка «приєднатися»: Моя сторінка > Майбутні уроки > Приєднатися) У вас є додаткові можливості, такі як обмін повідомленнями з учителем, спільний доступ до екранів і використання екрана як дошки. Перед початком першого уроку 1) Ви повинні використовувати останню версію Google Chrome. 2) Ви повинні перевірити та дозволити свій мікрофон і камеру. Ви можете скористатися посиланням нижче, щоб легко виконати ці налаштування Перевірте мої налаштування підключення

У нашій системі щодня надається 150 уроків приблизно з 10 країн. Оскільки кожен день ми маємо такий різний досвід, ми можемо легко сказати, що ймовірність проблем з підключенням, які виникають у нас, становить 1%. З іншого боку, є багато різних причин, чому ви не можете підключитися до уроку: 1) Переконайтеся, що у вас хороше підключення до Інтернету. 2) З’єднання Wi-Fi іноді не працюють належним чином. Враховуючи цю ситуацію, вимкніть Wi-Fi і використовуйте мобільний Інтернет. (Особливо, якщо ви живете в: ОАЕ, Кувейті, Саудівській Аравії чи Сирії, краще використовувати мобільний Інтернет замість Wi-Fi) 3) Якщо ви користуєтеся ноутбуком Windows або телефоном Android, використовуйте браузер Google Chrome. 4) Якщо ви використовуєте MAC (Apple) або iPhone та Ipad, використовуйте браузер Safari. 5) Якщо у вас виникла проблема з підключенням, оновіть сторінку. 6) Обов’язково дозвольте камеру та мікрофон. Тому що якщо ви не дозволите, ви ніколи не зможете підключитися з телефону чи комп’ютера.

Якщо посилання, яке репетитор вставив у систему, недоступне, натисніть «Скарга», а потім виберіть «Я натиснув на посилання, але воно недоступне». Це надійде до команди підтримки Turacoon, і вони спробують вирішити цю проблему якомога швидше.

Ви можете переглянути всі результати відкритих скарг в розділі «Скарга» на панелі інструментів. Прийняті скарги будуть забарвлені зеленим кольором, відхилені – червоним. Ви можете побачити причину, чому його прийнято/відхилено, натиснувши «Причина».

Якщо у викладача немає відповідного учня часу, учень може запросити бронь у викладача. Для цього потрібно натиснути кнопку "Запросити броню" на сторінці бронювання або у розділі чату та заповнити необхідну інформацію. Запит на бронювання можна зробити не пізніше ніж за 3 години до потрібного часу. Запит на бронювання не гарантує проведення уроку. Викладач відповідає на запит про бронювання не пізніш як за 30 хвилин до призначеного часу. Запити на бронювання, які не були підтверджені, вважаються відхиленими. Результат запиту на бронювання надсилається учню електронною поштою. Якщо викладач погоджується, то урок автоматично бронюється.

Щоб забронювати певний час, просто натисніть «Запланувати урок», потім натисніть «Пошук за датою» та виберіть, коли ви хочете поспілкуватися. Тоді просто виберіть доступного викладача, щоб забронювати час! Щоб забронювати місце для конкретного викладача, просто натисніть «Запланувати урок», потім натисніть «Пошук за викладачем» і виберіть доступного викладача, з яким ви б хотіли поспілкуватися. Потім просто виберіть, коли ви хочете поспілкуватися. Коли ви знайдете репетитора, якого хочете, ви можете натиснути на розклад, щоб побачити дати та час, коли вони доступні. Якщо ви натиснете на потрібний час, ви зможете запланувати бронювання на потрібний час. Ваше бронювання має бути зроблено принаймні за 12 годин.

Тривалість уроку ви визначаєте самі: 25 чи 50 хвилин. Якщо ви хочете взяти пробний урок або попрактикуватись у розмовній промові, 25 хвилин буде достатньо. Якщо ви тільки починаєте вивчати турецьку та хочете пройти повноцінний курс, ми рекомендуємо вам брати уроки по 50 хвилин.

Хвилини плану підписки оновлюються щодня опівночі за UTC. Якщо ви бажаєте змінити його на інший час, окрім опівночі за UTC (наприклад, 19:00 щовечора або 12:00 щовечора за вашим місцевим часом), повідомте нам, зв’язавшись з нами, і ми змінимо це для вас!

Turacoon надає вам миттєвий доступ до дружніх носіїв турецької мови, щоб ви могли практикувати турецьку розмову. Репетитори готові допомогти вам 24/7, коли у вас є час для практики. Ви можете переглядати профілі репетиторів, щоб знайти викладачів із відповідним досвідом або інтересами. Репетитори Turacoon мають широкий спектр освіти та професій. Ви також можете шукати цікаві теми для читання та обговорення з викладачами. Ви можете отримати доступ до Turacoon зі свого мобільного пристрою або з комп’ютера з веб-камерою. Заощаджуйте гроші за допомогою місячної підписки, яка дозволить вам тренуватися говорити турецькою щодня або кілька разів на тиждень, підписавшись тут: https://www.turacoon.com/en/my-plans

Репетитори Turacoon - це турецькі вчителі, які є рідними турками. Багато наших викладачів розмовляють 2-3 мовами, наприклад англійською та арабською. Детальніше про них ви можете дізнатися, переглянувши профілі наших викладачів. Тому ви можете вибрати репетитора, якого хочете. Деякі з наших студентів шукають репетиторів для повсякденної розмови, інші потребують ділової турецької мови та хочуть виконувати щоденні вправи з мовлення чи аудіювання. Незалежно від ваших потреб, у нас є викладачі, готові вам допомогти. Щоб знайти ті, які найбільше відповідатимуть вашим потребам, ми рекомендуємо вам протестувати різних викладачів, перш ніж вибрати улюблених. Усі наші репетитори є носіями турецької мови, і ви можете шукати їх на домашній сторінці Turacoon, відфільтрувавши за доступністю їх розкладу. Ви навіть можете спробувати обрати репетиторів, які поділяють вашу професію чи інтереси! Ви також можете переглянути профіль репетитора, щоб дізнатися більше про його досвід і особистість.

Коли ви вперше запускаєте відеочат Turacoon у Google Chrome або Safari, браузер попросить використовувати камеру. Натисніть «Дозволити», і ви побачите своє відео на екрані. Якщо ви цього не зробите, вам може знадобитися налаштувати параметри вашого пристрою. Якщо ви раніше входили в обліковий запис і не дозволяли камеру, можливо, вам потрібно буде ввімкнути її у верхньому лівому куті адресного рядка Google Chrome або Safari. Коли ви клацнете камеру, ви отримаєте можливість увімкнути її, вибравши опцію «Завжди дозволяти...». Перед початком першого уроку 1) Ви повинні використовувати останню версію Google Chrome. 2) Ви повинні перевірити та дозволити свій мікрофон і камеру. Ви можете скористатися посиланням нижче, щоб легко виконати ці налаштування Перевірте мої налаштування підключення

Щоб забезпечити найкращий досвід, ми рекомендуємо використовувати найновішу версію браузера Google Chrome.

Деякі з наших студентів шукають репетиторів для повсякденної розмови, інші потребують ділової турецької мови та хочуть виконувати щоденні вправи з мовлення чи аудіювання. Незалежно від ваших потреб, у нас є викладачі, які готові вам допомогти. Щоб знайти тих, які найбільше відповідатимуть вашим потребам, ми рекомендуємо вам спробувати різних репетиторів, перш ніж обрати улюблених. Усі наші репетитори є носіями турецької мови, і ви можете шукати їх на домашній сторінці Turacoon, відфільтрувавши за доступністю їх розкладу. Ви навіть можете спробувати обрати репетиторів, які поділяють вашу професію чи інтереси! Ви також можете переглянути профіль репетитора, щоб дізнатися більше про його досвід і особистість. Для студентів базового рівня зазвичай дуже допомагають заняття з викладачами, які розмовляють їхньою мовою.

Для використання Turacoon зазвичай потрібне хороше підключення до Інтернету. Є кілька інструментів, які допоможуть визначити, чи добре у вас з’єднання. SpeedTest.net може дати вам загальне уявлення про якість вашого з’єднання. Якщо ви помітили проблеми, будь ласка, перевірте свою швидкість і повідомте нам, яка у вас швидкість, коли ви зв’язуєтеся з нами. Ще одна поширена проблема може виникати через брандмауери або антивірусне програмне забезпечення. Спробуйте вимкнути будь-який антивірус або брандмауер перед підключенням до Turacoon. Корпоративні мережі, університети та інші загальнодоступні джерела Wi-Fi іноді блокують порти, необхідні Turacoon для зв’язку з нашими серверами. Один із наших постачальників чатів має інструмент для перевірки підключення, який також може допомогти діагностувати певні проблеми. Ви можете отримати доступ до нього тут

Будь ласка, перевірте папку зі спамом, щоб перевірити, чи вони випадково туди не надіслані! Переконайтеся, що ваша адреса електронної пошти на сторінці особистого облікового запису актуальна.

Ви можете скинути свій пароль, виконавши наведені нижче дії. 1) Перейдіть на сторінку входу. 2) Натисніть «Забули пароль?» 3) Введіть свою електронну адресу та натисніть «Надіслати посилання для скидання пароля» 4) На вашу поштову скриньку буде надіслано електронний лист із посиланням для скидання. Якщо вам потрібна додаткова допомога, зв’яжіться з нами.

Виконайте кілька простих кроків для скидання пароля: 1. Перейдіть на головну сторінку Turacoon та натисніть "Увійти". 2. Натисніть "Забули пароль?". 3. Введіть адресу електронної пошти, яка прив'язана до вашого профілю в Turacoon. Потім натисніть кнопку "Надіслати посилання для скидання пароля". 4) Посилання на скидання пароля буде надіслано на вашу електронну пошту.

Turacoon — це веб-сайт, на якому можна вивчати турецьку мову на всіх рівнях. Однак у нас є спеціальна робоча модель для новачків. У Turacoon ви маєте свободу вибору вчителів. Але, якщо ви новачок, ми застосуємо «систему коучинга». Перш за все, ми призначаємо до вас професійного вчителя турецької мови, який стежить за вашим процесом навчання. Ми рекомендуємо вам регулярно проходити уроки з цим учителем. Тому що найважливішим правилом вивчення нової мови є безперервність. Якщо ви не новачок, трохи знаєте турецьку мову та можете зрозуміти прості речення, вам буде дуже корисно використовувати Turacoon, щоб покращити свою турецьку мову. Тому що кожен день у вас є можливість займатися з інструкторами, які є носіями мови. Найкращий спосіб перевірити, чи підходить вам Turacoon, — просто спробувати! Щоб вибрати найбільш підходящий для вас план: https://www.turacoon.com/en/my-plans

Будь-хто, хто розмовляє лише турецькою або чия професія полягає лише в тому, щоб викладати турецьку, не може викладати в Turacoon. Тут репетитори, які дають вам уроки турецької мови, - це ті, чия професія "викладання турецької мови для іноземців". Крім того, наші репетитори забезпечують свій дохід від абонентської плати в Turacoon. Ми об’єднуємо вас і наших репетиторів онлайн за допомогою спеціального програмного забезпечення, розробленого лише для Turacoon. Звичайно, всі ці послуги викликають певні витрати. На жаль, через усі ці причини ми не можемо запропонувати вам Turacoon безкоштовно :( Дякуюємо за розуміння.

Якщо ви просто хочете спробувати систему та дізнатися більше про викладачів, ви можете вибрати наш базовий пакет. (15 хвилин на день - 1 урок на тиждень - підписка на 1 місяць) Якщо ви трохи знаєте турецьку мову і вважаєте, що було б корисно попрактикуватися більше, 15-хвилинних пакетів вам буде недостатньо. Ми рекомендуємо вам обирати пакети мінімум 30 хвилин і 3 рази на тиждень. Якщо ви вважаєте, що вам потрібно вивчати турецьку мову з формальними уроками, а не розмовними практиками, ми рекомендуємо вам вибрати плани, які складаються з 45 хвилин на день, 3 рази на тиждень.

Якщо ви не можете знайти тут відповідь на своє запитання, представник Turacoon радо вам допоможе. Ви можете зв'язатися з нами, залишивши запит тут. Хтось повернеться до вас дуже скоро! Ви завжди можете зв’язатися з нашою командою підтримки прямо тут, натиснувши значок конверта в нижньому правому куті головної сторінки Turacoon.

Ви можете будь-коли легко скасувати поновлення підписки в налаштуваннях підписки свого облікового запису на нашому веб-сайті. Щоб скасувати поновлення підписки, перейдіть до: Моя сторінка > Обліковий запис > Платіжна інформація

Є проблеми з отриманням платежів з деяких країн. Студенти, які хочуть заплатити, можуть зв’язатися з нами за адресою [email protected] WhatsApp: +90 850 241 9820 або ви можете скористатися цими банківськими рахунками: АКБАНК Власник облікового запису: Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş.. Банківський рахунок у турецькій лірі: : IBAN: TR76 0010 3000 0000 0037 5324 30

Купуючи навчальний пакет, ви купуєте підписку. Вибраний пакет буде продовжено. Якщо ви придбали пакет на 3 місяці, він продовжуватиметься кожні 3 місяці за тією самою ціною. Таким чином, пакет продовжуватиметься за найкращою ціною. Передплату можна скасувати у будь-який час. Зробити це можна через Моя сторінка>Обліковий запис>Інформація про оплату

Ви можете будь-коли змінити свій план передплати через обліковий запис Turacoon. Ви можете натиснути «Підписки» та змінити план підписки. Невикористана вартість вашого поточного плану не буде застосована до вартості вашого нового плану.

Якщо ви проживаєте в Туреччині, але у вас немає кредитної картки, ви можете надіслати квитанцію про оплату на нашу електронну пошту [email protected], вказавши у примітці пакет, який ви хочете купити. Кошти можна зарахувати на наш IBAN. Оплату можна здійснити також через Western Union. Щоб дізнатися більше про цей спосіб оплати, напишіть нам [email protected]. Передплата активується протягом 24 годин після оплати.

Ми раді, що ви заінтриговані почати практикуватися на Turacoon! Ви можете придбати місячну підписку на сторінці підписки на нашому веб-сайті за допомогою кредитної або дебетової картки. Якщо вам потрібна допомога в обробці платежу, надішліть запит.

Ви можете почати займатися того ж дня після того, як оформите передплату. Наші викладачі чекають на вас у будь-який час. Після оформлення підписки ви не можете відразу ж розпочати уроки, тому що у нас є правило 12 годин. Відповідно до цього правила учень може забронювати урок не раніше ніж за 12 годин до його початку. Якщо ви хочете забронювати урок завтра на 10:00, ви повинні забронювати його сьогодні о 22:00 або раніше. Ми хочемо, щоб ви та наші викладачі приходили на урок підготовленими.

Ви можете почати використовувати свою підписку Turacoon, щойно купівля буде завершена! Щотижневі права поновлюються о 04:30 (GMT) у день, коли припадає дата початку підписки. Наприклад, якщо дата початку вашої підписки припадає на середу, ваші щотижневі права продовжуватимуться щосереди о 04:30 (GMT). На інформаційній панелі можна відстежувати час, що залишився до тижневого оновлення прав. Ви можете пройти курс не раніше ніж через 12 годин. Тому що ми хочемо зробити всю організацію повною, щоб надати вам послуги вищої якості. Ми вважаємо, що не варто робити уроки без підготовки. З цієї причини ви можете записатися принаймні за 12 годин до уроку.

Денний ліміт потрібно використовувати щодня, інакше він закінчиться. Ваші нові хвилини буде оновлено наступного дня. Ми розробили наші плани таким чином, щоб сприяти щоденній практиці, оскільки найкращий спосіб покращити свою турецьку мову – це постійно практикуватися . Однак ми розуміємо, що студенти можуть пропускати дні через напружений графік, тому ми цінуємо наші щоденні плани дуже низько. Навіть якщо ви пропустите кілька днів, придбати підписку та регулярно тренуватися буде чудовою перевагою. Хвилини плану підписки оновлюються щодня опівночі за UTC. Важливо знати, що кожен тиждень на Turacoon починається знову в понеділок. Наприклад, якщо ваш план дозволяє спілкуватися в чаті 5 днів на тиждень, ви можете вибрати будь-які 5 днів протягом тижня (з понеділка по неділю). Вам вирішувати! Після того, як ви почнете говорити в один день, ви повинні завершити використання хвилин підписки, що залишилися, того ж дня.

Так, ви можете скасувати підписку, надіславши нам запит у службу підтримки. З вас буде стягнено плату лише за ті місяці, які ви використали (після вирахування знижок на довгострокові плани та інших витрат на переказ повернення коштів). Наприклад, якщо ви купуєте 3-місячний план і отримуєте на нього знижку 10%, а через місяць ви вирішуєте скасувати підписку, з вас буде стягнено лише повну місячну вартість (те, що ви б заплатили, якби цього не зробили). придбайте 3-місячний план). Після вирахування знижок на довгострокові плани та витрат на переказ повернення коштів, залишок буде вам повернено. Крім того, ви також можете знизити свій план до меншого та отримати відшкодування різниці у вартості після вирахування витрат і знижок, згаданих вище. Знову ж таки, ви можете вносити зміни зі сторінки підписки.

Так, ви можете заморозити свою підписку на наступних умовах: 1- Немає заморожування для підписок на один місяць. 2- Пакет можна заморозити на термін до 30 днів лише один раз у 3-місячних підписках. 3- Пакет можна заморозити на термін до 60 днів не більше двох разів у 6-місячних підписках. 4- Пакет можна заморозити на термін до 90 днів не більше трьох разів у 12-місячних підписках. Якщо вам потрібна додаткова допомога, зв’яжіться з нами. електронна адреса: [email protected] Whatsapp: 00908505325652

Підписка може тривати 1, 3, 6 або 12 місяців, і її точна тривалість буде визначатися по місяцях. Наприклад, якщо ви починаєте тримісячну підписку 1 травня, вона діятиме до 1 серпня. Підпишіться на довгострокові плани для додаткової економії! Після закінчення терміну підписки її буде автоматично поновлено. Ви можете будь-коли скасувати поновлення підписки в налаштуваннях підписки свого облікового запису на нашому веб-сайті. Щоб скасувати поновлення підписки, перейдіть до: Моя сторінка > Обліковий запис > Платіжна інформація

Так, ви можете персоналізувати свою підписку, як забажаєте. Наприклад, якщо вам потрібна підписка на 4 уроки на тиждень або якщо ви хочете підписку на 2 місяці, ви можете зв’язатися з нашим представником клієнтів, і ми зробимо це за вас.

Так, це можливо. Ви можете купити скільки завгодно уроків у Turacoon. Наприклад, ви б хотіли 10 уроків по 50 хвилин кожен, ви можете придбати та використовувати їх, коли забажаєте. Крім того, як перевагу, ви можете забронювати два уроки на день таким чином, тоді як ви не можете зробити це зі стандартною підпискою.

Так, якщо ви новий абонент Turacoon, ви можете отримати повне відшкодування, якщо не використаєте пакет протягом семи днів.

У Turacoon є можливість записувати відео лекцій. Все, що вам потрібно зробити, це сплатити додаткову плату за доступ до ваших записів. Для цього під час підписки потрібно активувати функцію запису відео. Уроки учнів, які придбали пакет відеозапису, записуються, і ці записи зберігаються протягом терміну підписки. Протягом цього часу ви можете переглядати попередні уроки коли завгодно. Все, що вам потрібно зробити, це перейти на вкладку «Минулі бронювання» на панелі студента, вибрати урок на потрібну дату та натиснути на відеозапис. У підписці без функції відеозапису уроки записуються та зберігаються протягом двох днів. Однак учень не може дивитися ці уроки. Якщо ви вирішите придбати підписку без відео та переглянути відео лекції пізніше, ви можете будь-коли оновити свій пакет до опції запису відео. У цьому випадку ваші відео після дати оновлення пакета буде збережено.

Якщо ви не хочете, щоб ваші заняття були записані, все, що вам потрібно зробити, це увійти - перейти до свого облікового запису - Підписка, а потім деактивувати запис відео.

Відео уроків дають можливість спостерігати за розвитком у процесі навчання. Ви можете переглядати та повторювати всі свої уроки на Turacoon протягом 30 днів. Ми дбаємо про конфіденційність наших студентів. Ми ніколи не використовуємо відео викладачів і студентів у рекламі чи публічних записах, відкрито чи без дозволу. Переконайтеся, що ваші відеозаписи безпечні в нашій системі.