Birçok sorunun cevabını bilgi tabanımızda bulabilirsiniz.

SIK SORULAN SORULAR


Cevap:

Belirli bir saatte rezervasyon yapmak için "Rezervasyon Yap" sekmesine gidip hangi tarihte ve ne kadar süre ile ders yapmak istediğini seçmen yeterli.

Daha sonra önüne çıkan uygun hoca listesinden hoca seçimini yapabilirsin. Hocalarımızın isminin üzerine tıklayabilirsin ve profillerinde bulunan programlarına açıklamaları okuyarak kararını verebilirsin. Belirlediğin bir hocayla rezervasyon yapmak için, "Rezervasyon Yap" sekmesine gidip "Öğretmene Göre Ara" butonuna bas. Çıkan listeden rezervasyon yapmak istediğin hocanın ismini işaretleyerek öğretmeninin uygun zamanlarını görüntüleyebilir ve dilediğini seçebilirsin.

Cevap:

Eğer yaşadığın soruna buradan çözüm bulamadıysan, sana yardımcı olmaktan mutlu oluruz.

Turaccon ana sayfasının sağ alt köşesinde yer alan konuşma balonu / mektup zarfı ikonuna tıklayarak buraya sorununu yazabilirsin.

Sana en kısa zamanda dönüş yapıyor olacağız! 

Cevap:

Aşağıdaki adımları izleyerek şifreni yenileyebilirsin:

1. Turacoon ana sayfasında yer alan ana menüden GİRİŞ seçeneğini seçin.

2. "Şifreni mi Unuttun?" ifadesini tıklayın.

3. Karşınıza çıkan ekrana Turacoon'a kayıtlı olduğun e-posta adresini girin. Sonrasında "Şifre Sıfırlama linki gönder" butonuna tıklayın.

Turacoon'a kayıtlı olduğun e-posta adresinin gelen kutusuna içinde sıfırlama linki bulunan bir e-posta gönderilecek.

Şifreni yeniledikten sonra Turacoon'a giriş yapabilirsin!

Cevap:

Turacoon'dan gelen e-postaları gelen kutunda göremiyorsan, e-posta adresinin hesap ayarları sayfanda güncel olduğuna emin ol.

Sonrasında e-postanın İstenmeyen Posta/Spam klasörünü kontrol et. Maillerimizin tarafına ulaşmadığını düşünüyorsan bizimle iletişime geç.

Cevap:

Rezervasyonlar, ders saatinden 12 saat öncesine kadar iptal edilebilir. Bir rezervasyonu iptal etmek için:

Hesabınıza giriş yapın ve "Yaklaşan Rezervasyonlarım" butonuna tıklayın.

Rezervasyon yaptığınız tüm derslerinizin bir listesini burada göreceksiniz.

İptal etmek istediğiniz dersin yanındaki "Rezervasyonu İptal Et" seçeneğini tıklayın.