Birçok sorunun cevabını bilgi tabanımızda bulabilirsiniz.

ABONELİK


Cevap:

Gün içinde dakikalarını kullanmaya başladıysan, yine aynı gün içinde bitirmen gerekir.

Hafta içinde dakikalarını mutlaka aboneliğinin gün kurallarına göre kullanman gerekir.

Aboneliklerimizi günlük düzenli pratiği teşvik etmek üzere bu şekilde tasarladık, çünkü Türkçe öğrenmenin en iyi yolu istikrarlı bir biçimde pratik yapmaktır. 

Cevap:

Haftalık dakikaların varsayılan olarak Türkiye yerel saati ile pazartesi gecesi saat 00:00' da yenilenir.

Haftanın yenilenmesi ile haftalık ders hakların da yenilenecektir. Dakikalarının günlük yenilenme saatini değiştirdiğin takdirde, aboneliğinin yenilenme saati de buna uygun olarak değişecektir.

Cevap:

Aboneliğin ödeme yapar yapmaz başlar. Aynı gün içerisinde hemen derslere katılmaya başlayabilirsin.

Ancak bir derse başlamadan 12 saat önceye rezervasyon yapabilirsin. Mesela bu sabah 08:00 de abonelik alırsan ilk dersini bu akşam 20:00 de yapabilirsin.

Hem seni hem de hocaların hazırlıksız bir şekilde derse katılmalarını uygun bulmadığımız için 12 saat kuralını koyduk.

Cevap:

Haftalık ders hakkını ve ders dakikalarını dilediğin gibi değiştirebilirsin. 

Aboneliğinin süresini ise uzatabilirsin fakat kısaltamazsın. Örneğin; 3 aylık aboneliğini 6 aya çıkarabilirsin fakat 1 ay ile değiştiremezsin.

Soru: Ödemem gereken tutar nasıl hesaplanacak?

Cevap: Paket seçimini yaptıktan hemen sonrasında ne kadar ücret ödemen gerektiği ile ilgili açıklayıcı bir tablo ile karşılaşacaksın. Var olan aboneliğindeki kullanmadığın günlerin ücreti yeni aboneliğinin ücretinden düşecek ve ödemen gereken ücret yeniden hesaplanacak. Bu hesaplamada aklına takılan bir nokta olursa, bize bu ekranın ekran görüntüsünü iletip aklına takılanları sorabilirsin. Yeni paketin değişikliği yaptıktan bir sonraki gün aktifleşir.

Şimdiden iyi dersler!